En lång och rolig historia för er som fattar teknik :)
Det är ju helt sanslöst vad det finns för människor här i världen alltså...
Idag ringde en kund in för att hans hemtelefoni inte fungerade (bredbandstelefoni). Vi kan kalla honom för "Juan", bara för att han var spanjor.
Problemet skulle ha varit felanmält sedan ca 1 vecka tillbaka, men nåt pucko på jobbet felanmälde bredbandet i stället och bifogade helt felaktiga uppgifter om vad problemet handlade om... För det första så fungerade ju kunds bredband!
Nåväl, det var inte folk på jobbet jag skulle prata om...
Den här Juan var ju naturligtvis väldigt frustrerad över att ingen åtgärdat problemet och att han varit så länge utan hemtelefon. Han är över 50 år gammal och är svårt sjuk och behöver sin hemtelefon. Så självklart börjar jag felsöka med honom.
Tyvärr finns det inte så mycket felsökning för just det problem han har, utan det vi i princip kan göra är att återställa modemets inställningar, och hjälper inte det måste jag skicka en felanmälan till tekniker.
Tror ni inte att det tar över 1 h utan att vi lyckas? Joo, för han vet knappt vad en "mus" är för något ens! Först försöker jag guida honom till adressfältet i internet explorer. Men det finns tydligen inget adressfält, bara googles sökfält där han alltid söker sig fram när han ska ut på någon hemsida. Vi lyckas efter många om och men ladda ner google chrome i stället. Men vet ni vad, det finns inget adressfält där heller!
Jag har ju förstås redan börjat tappa tålamodet, för det är ju helt omöjligt att två olika webbläsare inte har något adressfält!
Men, då bestämmer jag mig för att vi ska använda Utforskarens "adressfält" i stället. Det kan ju inte ta så lång tid.. Men jodå det kan det... När vi väl lyckats med att skriva in modemets ip-adress i fältet, och han trycker på enter, så dyker det upp nån "windows säkerhetsruta" som kräver ett adminanvändarnamn och lösenord, och detta har ju förstås inte kunden.
Hepp.
Suck.
Då försöker jag med att ta reda på kunds ip-adress i stället så att våra tekniker kan försöka gå in i hans modem och återställa det i stället. Vi lyckas efter många om och men komma in i kommandotolken, där jag ber honom skriva "ipconfig". ipcunfig, ipcunfeg... ja det blir lite allt möjligt innan vi lyckas bokstavera oss till ipconfig. Men till slut lyckas han. Dock så dyker det inte upp någon ip-adress så jag tänker i ungefär 2 sekunder att jag ska få honom att skriva "ipconfig /all" för säkerhets skull... men släpper tanken direkt när jag inser att han inte kommer veta vad mellanslag och snedstreck är för något...
Då ska vi inte ens tala om att högerklicka...
Extremt förkortad version:
- På din mus så finns det en knapp till höger och en till vänster. Klicka på den högra.
- Nej... Mus? (och så tänker ni er spansk brytning)
- Ja mus, du vet den du styr pilen, pekaren, datorn, allt, med?
- Nej jag vet inte?
- Okej... vad gör du med dina händer just nu?
- Ingenting.
- Vad gör du med din hand när du ska använda datorn?
- Inget?
- Öhh, okej... du vet, dina händer?
- Vadå, nej, händer?
- Du vet din hand, den med fem fingrar... Vad gör du med den när du ska använda datorn?
- Inget...?
- Är du höger- eller vänsterhänt?
- Högerhänt.
- Okej... När du ska sätta dig vid datorn och göra det du ska göra där, vart lägger du din högerhand? Vad tar du tag i då?
- Jag tar tag i musen och sen ...
- JA! PRECIS! MUSEN! På den, så har du två knappar. En till höger och en till vänster. Klicka på den till höger!
Det gick till slut.
I vilket fall som helst lyckades jag inte hjälpa honom så jag bad honom efter ca 70 minuter att be en kompis om hjälp i stället. Och efter samtalet undrade såklart Gustav varför jag inte gjorde en hårdvaruåterställning i stället för mjukvaruåterställning.... Ehhhmmm... Jadu. Det kan bli så ibland bara :P
Fast till mitt försvar kollade jag med våra tekniker som tyckte jag skulle göra en mjukvaruåterställning, och det står dessutom i våra riktlinjer att det är det som ska göras med detta modem.. så, ja... jag vet inte riktigt.
Snart dags...
Nu blir det jobbigare och jobbigare...
Konstant halsbränna där inga läkemedel mot "tillfällig halsbränna" hjälper längre... Kissnödig är jag hela tiden också. Om jag tyckte att jag var det innan så var det ingenting jämfört med nu!
Det är jobbigt både att sitta ner och att stå upp, fick idag höja och sänka mitt bord om vartannat på jobbet. Att gå är inte så skoj det heller, ont får jag. Ska för övrigt till sjukgymnast den 1 nov för att se om jag kan ha nytta av tens.
Magen känns hård och spänd och det känns verkligen att det är trångt där inne för bebis.
Detta är väl säkert ingenting jämfört med de som knappt kommer ur sängen och sådär, men för mig är detta jobbigt!
/Adeline
Färdigt skötbord
Här kommer den utlovade bilden på skötbordet! Nu är det helt färdigt! Det enda som eventuellt ska göras är väl att sätta dit en till trådback längst ner. Men det vet vi inte än om det kommer behövas. Vi köpte bara två, men vi får väl se.
I alla fall... Tadaa:
Förutom skötbordet som vi nu gjort om, så fick vi även kläder m.m. utav mammas kusin. Tänkte även visa dem här. De är i storlek 62-68 så det blir till att använda dem aningen senare :)
Nu ska jag joina Gustav som ligger i sängen. Jobb imorgon...
/Adeline
Inköpslista
Alla stora saker är köpta nu, och en hel del småsaker också. Men det är mer som behövs.
Här har jag en liten lista. Allt som är fetstilt är sånt som vi verkligen måste köpa och det som är kursivt känns inte lika viktigt. Och som ni ser är allt förutom en sak fetstilt :P Listan var såklart mycket längre från början, men jag har tagit bort sånt som vi redan köpt :)
Hittills har vi spenderat säkert 7000 kr på babyn (vilket inte jag tycker är så jättemycket), om vi inte räknat helt åt skogen. Vi har räknat lite och allt på listan bör bli ungefär 3500 kr.
/Adeline
Historien om skötbordet
Den 28e september var vi hos min mammas kusin för att hämta ett skötbord som hon ordnat åt oss, nämligen IKEAs "Sniglar". Det är inte det skötbordet vi varit ute efter överhuvudtaget, utan vi har försökt få tag på Elfas skötbord med trådbackar.
Men det gjorde inte så mycket, gratis är gott och det var snällt av henne att ordna det här åt oss, så vi tänkte att vi åtminstone kan ha den så länge!
Men sedan så inspirerades jag till att göra om skötbordet helt och hållet i stället, när jag såg den här bilden:
Så, så fick det bli!
Här följer en liten bildserie på vad vi gjort med skötbordet:
Det vi har gjort är följande:
1. Monterat isär skötbordet.
2. Sågat till en försänkning i fotänden (Gustavs snickarkompis gjorde det).
3. Slipat varenda träbit.
4. Målat alla bitar med vit färg.
5. Monterat ihop skötbordet.
6. Skruvat fast "skräddarsydda" distanser (som Gustavs snickarkompis fixade åt oss).
7. Monterat trådbackar (IKEAs Komplement) på distanserna.
8. Skruvat upp förvaringslådor (IKEAs Pluggis-set samt IKEAs Rationell Variera).
9. Sytt upp skynken att ha på sidorna - bra som insynsskydd och stänkskydd. (Använde IKEAs Skagern duschdraperi).
Klart!
... fast det enda som är kvar är att sy fast kardborreband längst upp på skynkena, så att man enkelt kan sätta fast och ta av dem så att man kan tvätta dem vid behov. Det tänkte jag ordna idag, sedan är skötbordet helt klart och då kommer en större bild upp också :)
/Adeline
Världens kap!
För snart en månad sedan var vi på Expert. Vi tänkte kolla om det fanns något värt att köpa på rean efter konkursen, men hade väl inte så mycket hopp då det mesta redan verkade urplockat.
Gustav råkade hitta ena delen utav en babyvakt från Philips Avent - precis en sån som vi redan tittat på och ville ha! Han plockade på sig den och sedan frågade vi ett butiksbiträde ifall han visste var den andra delen var. Han hämtade förpackningen från lagret, men i den låg ingenting. Vi gick då alla tre runt i butiken och letade och letade. Till slut lyckades jag se något som såg ut som den andra delen. "Är... är det den här?", frågade jag lite osäkert. Och visst var det den!
Men den kostade ju ca 2000 kr i ordinarie pris så vi kände att den kommer vi nog inte ha råd med oavsett om det är rea eller inte. Butiksbiträdet kollade i datorn och sa att den nu kostar 850 kr... "Ja, men det är väl bra?" sa jag då till Gustav som såg lite mer osäker ut. "Kan vi inte säga 800 i stället?" frågade Gustav som kände för att försöka pruta lite. Butiksbiträdet började knappa på tangenterna i datorn, och sen tog han mitt namn och skrev in det. Efter lite mer knappande var han klar och sedan började han vända sig om och gå därifrån samtidigt som han sa "Sådär, nu får ni skämmas i kassan!"... "Jaha, varför då?" undrade Gustav. "Ni får den för 400."
Inte illa pinkat va? ;)
Så då fick vi vår Philips Avent SCD600 som vi aldrig trodde vi skulle ha råd med!
Vi har provkört den lite i Gustavs dotters rum, och det fungerar hur bra som helst! Man kan se tydligt i mörker och man hör henne bra. Från handenheten kan man sätta på musik, byta låt och sätta igång en sensor som gör att skärmen är svart tills det kommer ljud från rummet kameran är placerad i. Väl värt köpet, skulle kanske till och med ha köpt den för 2000 kr :P
Med på den här bilden har vi också en badtermometer som vi betalade 98 kr för på Expert.
Lite annat smått och gott vi handlade den dagen, från vanliga affärer som Coop och Willys.
/Adeline
Torra läppar
Nu har jag provat decubal, tassalva och ceridal, men jag blir ändå inte av med mina torra läppar!
What to dooo? :/
/Adeline
Gratis matningssked
Blev tipsad av en bekant att gå in och gilla Bambinos sida på facebook för att få en gratis matningssked.
Det tog lite mindre än en vecka så hade jag skeden i brevlådan :)
/Adeline
